1. Остановите автомобиль сразу после столкновения, надежно зафиксируйте его стояночным тормозом и (или) иными средствами.
2. Включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки.
3. Не перемещайте и не убирайте какие-либо предметы или следы, имеющие отношение к ДТП.

Дальнейшие действия определяются на основании обстоятельств ДТП.

Шаг 2.1. Если в результате ДТП погибли или ранены люди
Необходимо совершить следующие действия:
• принять меры для оказания первой помощи пострадавшим, вызвать скорую медицинскую помощь и ГИБДД;
• записать фамилии и адреса очевидцев и ожидать прибытия сотрудников полиции;
• зафиксировать, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения транспортных средств.

Шаг 2.2. Если в ДТП участвовало более 2-х транспортных средств/у одного из участников ДТП отсутствует полис ОСАГО/причинен ущерб иному имуществу, кроме ТС
Необходимо совершить следующие действия:
• освободить проезжую часть, если движению других транспортных средств создается препятствие, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения транспортных средств;
• сообщить о случившемся событии в ГИБДД и следовать указаниям дежурного инспектора (он вышлет на место события экипаж ДПС для оформления ДТП либо сообщит адрес поста ГИБДД, куда необходимо будет прибыть участникам для оформления документов).

Шаг 2.3. Если в ДТП участвовало только 2 ТС, включая ТС с прицепами, у обоих участников есть действующие полисы ОСАГО, повреждены только автомобили, можно приступить к оформлению Европротокола, при этом Европротокол может быть оформлен в электронном виде либо на бланке.
При оформлении европротокола на бланке:
• если в извещении зафиксированы РАЗНОГЛАСИЯ, то лимит выплаты по ОСАГО составляет 100 тысяч рублей при обязательном выполнении фиксации данных о ДТП в соответствии с пунктом 6 статьи 11.1 закона об ОСАГО (фотофиксация с помощью мобильного приложения «ДТП.Европротокол» или фиксации с помощью технических средств контроля, использующих сигналы глобальной навигационной спутниковой системы). Если фиксации данных о ДТП одним из указанных способов нет, то возмещение по полису ОСАГО не осуществляется, необходимо оформлять ДТП с участием сотрудников ГИБДД;
• если в извещении зафиксировано ОТСУТСТВИЕ разногласий, то лимит выплаты по ОСАГО составляет 400 тысяч рублей при выполнении фиксации данных о ДТП одним из указанных способов и 100 тысяч рублей, если фиксация данных о ДТП не выполнена.

При оформлении европротокола в электронном виде через приложение «Помощник ОСАГО» либо Госуслуги лимит выплаты составляет 400 тысяч рублей при отсутствии разногласий между участниками и 100 тысяч рублей при наличии разногласий.
Важно: для оформления электронного извещения о ДТП участники ДТП должны иметь подтвержденные учетные записи на ЕПГУ.

При первой возможности необходимо уведомить страховую компанию, выдавшую полис ОСАГО, о наступлении страхового случая в сроки, установленные правилами обязательного страхования (п. 3 ст. 11 Закона N 40-ФЗ).
Если автомобиль застрахован по полису КАСКО, то уведомить страховую компанию о происшествии нужно в порядке и сроки, предусмотренные правилами страхования по договору КАСКО.