Если произошло ДТП, важно не растеряться и четко выполнить все необходимые действия для уменьшения негативных последствий. Участникам ДТП рекомендуется придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1. Выполните первичные действия, предусмотренные ПДД
1. Остановите автомобиль сразу после столкновения, надежно зафиксируйте его стояночным тормозом и (или) иными средствами.
2. Включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки.
3. Не перемещайте и не убирайте какие-либо предметы или следы, имеющие отношение к ДТП.
Шаг 2. Оцените обстоятельства ДТП
Дальнейшие действия определяются на основании обстоятельств ДТП.
Шаг 2.1. Если в результате ДТП погибли или ранены люди
Необходимо совершить следующие действия:
• принять меры для оказания первой помощи пострадавшим, вызвать скорую медицинскую помощь и ГИБДД;
• записать фамилии и адреса очевидцев и ожидать прибытия сотрудников полиции;
• зафиксировать, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения транспортных средств.
Шаг 2.2. Если в ДТП участвовало более 2-х транспортных средств/у одного из участников ДТП отсутствует полис ОСАГО/причинен ущерб иному имуществу, кроме ТС
Необходимо совершить следующие действия:
• освободить проезжую часть, если движению других транспортных средств создается препятствие, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения транспортных средств;
• сообщить о случившемся событии в ГИБДД и следовать указаниям дежурного инспектора (он вышлет на место события экипаж ДПС для оформления ДТП либо сообщит адрес поста ГИБДД, куда необходимо будет прибыть участникам для оформления документов).
Шаг 2.3. Если в ДТП участвовало только 2 ТС, включая ТС с прицепами, у обоих участников есть действующие полисы ОСАГО, повреждены только автомобили, можно приступить к оформлению Европротокола, при этом Европротокол может быть оформлен в электронном виде либо на бланке.
При оформлении европротокола на бланке:
• если в извещении зафиксированы РАЗНОГЛАСИЯ, то лимит выплаты по ОСАГО составляет 100 тысяч рублей при обязательном выполнении фиксации данных о ДТП в соответствии с пунктом 6 статьи 11.1 закона об ОСАГО (фотофиксация с помощью мобильного приложения «ДТП.Европротокол» или фиксации с помощью технических средств контроля, использующих сигналы глобальной навигационной спутниковой системы). Если фиксации данных о ДТП одним из указанных способов нет, то возмещение по полису ОСАГО не осуществляется, необходимо оформлять ДТП с участием сотрудников ГИБДД;
• если в извещении зафиксировано ОТСУТСТВИЕ разногласий, то лимит выплаты по ОСАГО составляет 400 тысяч рублей при выполнении фиксации данных о ДТП одним из указанных способов и 100 тысяч рублей, если фиксация данных о ДТП не выполнена.

При оформлении европротокола в электронном виде через приложение «Помощник ОСАГО» либо Госуслуги лимит выплаты составляет 400 тысяч рублей при отсутствии разногласий между участниками и 100 тысяч рублей при наличии разногласий.
Важно: для оформления электронного извещения о ДТП участники ДТП должны иметь подтвержденные учетные записи на ЕПГУ.

Шаг 3. Уведомьте страховые компании о происшествии
При первой возможности необходимо уведомить страховую компанию, выдавшую полис ОСАГО, о наступлении страхового случая в сроки, установленные правилами обязательного страхования (п. 3 ст. 11 Закона N 40-ФЗ).
Если автомобиль застрахован по полису КАСКО, то уведомить страховую компанию о происшествии нужно в порядке и сроки, предусмотренные правилами страхования по договору КАСКО.